Términos de Servicio

1. Disposiciones generales

Estos Términos de Servicio (en adelante, los Términos) regulan la relación entre el Proveedor del Servicio y el Usuario en relación con la prestación de servicios a través del sitio web elvitarot.com y el bot de Telegram @elvitarot_bot.

Al utilizar nuestros servicios — incluyendo el registro, la realización de un pago o la recepción de una lectura — aceptas estos Términos en su totalidad.

2. Definiciones

• Proveedor del Servicio — trabajador autónomo Dmitry V. Vorobyov (INN 525805011554), que opera bajo el régimen fiscal ruso de "Impuesto sobre la Renta Profesional" (Ley Federal N.º 422-FZ del 27.11.2018).
• Usuario — cualquier persona física que haya aceptado estos Términos.
• Sitio web — el recurso web en elvitarot.com y el bot de Telegram @elvitarot_bot.
• Servicio — cualquier servicio prestado por el Proveedor al Usuario bajo estos Términos.

3. Objeto del acuerdo

El Proveedor del Servicio se compromete a prestar los Servicios, y el Usuario se compromete a pagarlos en la cantidad y forma indicadas en el Sitio web.

El alcance, los precios y las condiciones de los Servicios se publican en el Sitio web y pueden actualizarse periódicamente.

El Proveedor puede prestar los Servicios personalmente o con la participación de terceros, siendo plenamente responsable de sus acciones.

4. Obligaciones del Proveedor

• Prestar los Servicios de acuerdo con estos Términos y dentro de los plazos indicados en el Sitio web.
• Proporcionar al Usuario acceso a las secciones del Sitio necesarias para recibir los Servicios.
• Garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales del Usuario.
• Emitir un recibo electrónico en el plazo de 1 día hábil tras recibir el pago.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos publicando las actualizaciones en el Sitio web. Los términos actualizados se aplican solo a nuevos acuerdos.

5. Obligaciones del Usuario

• Proporcionar información personal veraz al utilizar los Servicios.
• No reproducir, copiar, vender ni distribuir los materiales recibidos a través de los Servicios, excepto para uso personal.
• Aceptar y pagar los Servicios según lo acordado.

El Usuario puede solicitar un reembolso por Servicios no prestados o prestados con defectos significativos, conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes de reembolso se procesan en un plazo de 10 días hábiles.

6. Precios y pago

Los precios de los Servicios se indican en el Sitio web. Todos los pagos se procesan electrónicamente a través de los métodos de pago disponibles.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante el acuerdo. Los datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, epidemias, acciones gubernamentales o embargos.

La parte afectada debe notificar a la otra en un plazo de 30 días hábiles. Si dichas circunstancias persisten durante más de 60 días hábiles, cualquiera de las partes puede resolver el acuerdo.

9. Responsabilidad

Las partes son responsables del incumplimiento de obligaciones bajo estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable.

El Proveedor del Servicio no es responsable de problemas causados por las acciones u omisiones del Usuario.

10. Vigencia y resolución

Estos Términos entran en vigor desde su publicación en el Sitio web y permanecen vigentes hasta su retirada por parte del Proveedor.

El acuerdo con un Usuario específico es efectivo desde el momento de su aceptación y continúa hasta el cumplimiento de todas las obligaciones.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la Federación Rusa. Cualquier disputa deberá resolverse mediante negociaciones previas obligatorias antes de acudir a los tribunales.

12. Contacto